নিয়ম ও শর্তাবলী — vai88

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "vai88" বা "প্ল্যাটফর্ম" — vai88.net ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবা, সফটওয়্যার ও পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি vai88-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছেন বা করতে ইচ্ছুক।
• "অ্যাকাউন্ট" — vai88 প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল।
• "ওয়ালেট" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে রক্ষিত ভার্চুয়াল ব্যালেন্স যা দিয়ে বাজি ধরা যায়।
• "বোনাস" — vai88 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত অর্থ, ফ্রি স্পিন বা সুবিধা।
• "বেটিং" — যেকোনো ক্রীড়া ইভেন্ট বা গেমে অর্থ দিয়ে ভবিষ্যৎ ফলাফল অনুমান করার কার্যক্রম।
• "KYC" (Know Your Customer) — ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

এই শর্তাবলীতে বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) মুদ্রা হিসেবে ব্যবহৃত হয়েছে যদিও নির্দিষ্ট প্রসঙ্গে অন্যথা উল্লেখ না থাকলে।

vai88-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

২.১ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

২.২ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে যা OTP যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হবে।
• ব্যবহারকারীর নাম তার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের নামের সাথে মিলতে হবে।
• একই মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad ইত্যাদি) ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।

২.৩ KYC যাচাইকরণ

vai88 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত কাগজপত্র চাওয়া হতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট। KYC সম্পন্ন না করা পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত রাখা হতে পারে।

ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ নিরাপত্তার জন্য দায়ী। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে:

• লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে vai88 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• পাবলিক বা শেয়ারড ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য বাজি ধরা যাবে — পেশাদার বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে নয়।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে বাজি ধরা নিষিদ্ধ।

৪.১ জমার নিয়ম

vai88-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যায়: bKash, Nagad, Rocket, Upay, SureCash, Visa, Mastercard এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। জমার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

সকল জমা অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজস্ব অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হবে না এবং এ ক্ষেত্রে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০। সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳৫,০০,০০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

vai88 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়ম থাকে যা সক্রিয় করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

৫.১ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাসের একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) থাকে যা বোনাস সক্রিয়করণের তারিখ থেকে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে পূরণ করতে হয়।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যায় না — শুধুমাত্র ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পর জয়ের অংশ উত্তোলনযোগ্য হয়।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সাধারণত নতুন বোনাস সক্রিয় করা যায় না।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে vai88 বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রতি পরিবার/ঠিকানায় একবার প্রযোজ্য।

vai88-এ বেটিং ও গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য:

৬.১ সাধারণ গেমিং বিধি

• বাজি ধরার সময় ব্যবহারকারীর ওয়ালেটে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকতে হবে। অপর্যাপ্ত ব্যালেন্সের ক্ষেত্রে বাজি গৃহীত হবে না।
• একটি বাজি সম্পন্ন হওয়ার পর তা বাতিল করা যাবে না, যদিও vai88 নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বাজি বাতিলের অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনির্ধারিত থাকলে vai88 উক্ত বাজি বাতিল করে মূল অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• বেটিং লিমিট প্রতিটি গেম বা বাজারের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত থাকে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup সহ), ফুটবল, কাবাডি ও অন্যান্য ক্রীড়া ইভেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নিয়মাবলী প্রযোজ্য হতে পারে। লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে অডস পরিবর্তন হতে পারে — বাজি নিশ্চিত হওয়ার আগ পর্যন্ত চূড়ান্ত অডস প্রদর্শিত অডসের থেকে ভিন্ন হতে পারে।

৬.৩ Provably Fair

vai88-এর সকল ক্যাসিনো গেম Provably Fair পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল একটি ক্রিপ্টোগ্রাফিক অ্যালগরিদম দ্বারা নির্ধারিত হয় যা ব্যবহারকারী নিজে যাচাই করতে পারেন। কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে অভিযোগ থাকলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো vai88-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• কোনো ধরনের প্রতারণা, কারচুপি বা অসৎ উপায়ে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার — যেমন বোনাস আরবিট্রেজ বা বোনাস হান্টিং।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা অন্য কোনো কৃত্রিম পদ্ধতিতে গেম খেলা।
• vai88-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা বা প্ল্যাটফর্মের ক্ষতিসাধন।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সহায়তায় গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা।

vai88 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং হওয়া উচিত শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক মানুষের বিনোদনের মাধ্যম।

• কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী না হলে কোনো ব্যক্তি vai88-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেম খেলতে পারবেন না।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের সম্পর্কে তথ্য পেলে vai88 অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে।
• ব্যবহারকারীরা তাদের বাড়ির শিশুদের vai88-এ প্রবেশ রোধ করতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করতে পারেন।
• দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম যেমন ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ইত্যাদি সকল ব্যবহারকারীর জন্য উন্মুক্ত।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত vai88 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হওয়ায় সম্ভাব্য ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের (bKash, Nagad ইত্যাদি) সার্ভিস বিভ্রাট।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• গেমিংয়ের ফলে ব্যবহারকারীর আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত সিদ্ধান্ত এবং ঝুঁকি।

vai88-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা যেকোনো ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা মোট ব্যালেন্সের সমপরিমাণ অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

vai88 ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডিজাইন, ইন্টারফেস এবং অন্যান্য উপাদান — vai88 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সংরক্ষিত।

• vai88-এর স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তুর কোনো অংশ পুনর্মুদ্রণ, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদির কনটেন্ট তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের অধীনে সংরক্ষিত।
• vai88-এর ট্রেডমার্ক বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয়।

vai88 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
• KYC যাচাইয়ে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিংয়ে সহায়তা।
• দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।

vai88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে যা পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
• নতুন শর্তাবলী গ্রহণযোগ্য না হলে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে নিচের মাধ্যমে vai88-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: vai88.net-এর যেকোনো পেজ থেকে লাইভ চ্যাট সাপোর্ট — ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের সাত দিন উপলব্ধ।
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণ অভিযোগ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে এবং জটিল বিষয় ৭ কার্যদিবসের মধ্যে নিষ্পত্তি করা হয়।